Conservación y retenciones legales
Los expedientes clínicos se conservan al menos 5 años conforme a la NOM-004. Desde Configuración → Retención se administra la política de conservación y las retenciones legales (legal hold), que impiden la eliminación de la información involucrada en un asunto legal. Al dar de baja una organización, primero se exporta su información para no perder registros sujetos a conservación.
Incidentes de seguridad
Configuración → Incidentes permite registrar, evaluar y dar seguimiento a los incidentes de seguridad, con su categoría, severidad y estado, como parte de la gestión y notificación conforme a la normatividad aplicable.
Subencargados
Configuración → Subencargados mantiene el registro de los proveedores de infraestructura que tratan datos por cuenta de la organización, un elemento requerido para la transparencia y los acuerdos de tratamiento de datos.
La conformidad regulatoria se evalúa por las autoridades competentes; la plataforma provee los controles y la evidencia, pero no otorga por sí misma ninguna certificación.